转作风强服务提质效 莱西公安开展“如我求助”活动

信网3月18日讯 “群众事，无小事”“群众的事就是自己事”“群众求助第一时间响应” 为深入践行“人民公安为人民”的宗旨意识，全力营造“爱民、为民、护民”的浓厚氛围，莱西市公安局决定2025年在全市公安机关开展“如我求助”主题活动，引导全警提升执法效能、优化服务举措，更好地回应群众需求、坚守为民情怀。3月14日，莱西市副市长、公安局党委书记、局长张锐主持召开“如我求助”主题座谈会，对活动进行部署强调，动员全体民警换位思考，真正站在群众的角度，全面深入地审视自身工作，精准查找问题、切实改进不足，进一步提升公安机关服务群众的能力和水平，着力打造一支让群众满意的公安队伍。

座谈会上，2名派出所所长、2名派出所领导、6名年轻民警和交通警察大队车辆管理所、派出所户籍窗口工作人员代表分别围绕“如我求助”主题，结合110接处警、窗口服务工作和各自亲身经历进行了交流发言。

会议表示，“如我求助”，这短短的四个字，蕴含的是深厚的为民情怀和强烈的责任担当，这就要求全体公安民警必须时刻牢记为人民服务的宗旨，始终坚持执法为民，常思“我是谁、为了谁、依靠谁”，时刻保持清醒的认知和坚定的信念，竭尽全力为群众解决烦心事、揪心事、操心事，让群众真切感受到关怀和温暖。

会议指出，回顾以往的工作，全市公安机关在打击违法犯罪、维护社会稳定方面取得了显著的成绩，为全市的经济发展和社会安宁做出了重要贡献。但也要清醒地看到，在当前社会发展的新形势下，人民群众对公安工作提出了更高的期望与要求。这就需要通过“如我求助”主题活动，让民警更加深刻地理解群众的需求和期望，从而增强服务意识，提高办事效率和服务质量，更好地满足人民群众的需求。

会议要求，全市公安机关要紧紧围绕“如我求助”活动主题，进一步强化宗旨意识，转变工作作风，坚决摒弃特权思想和官僚作风，真正把自己当成群众的一员，设身处地的想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，对待群众求助，做到热情接待、积极回应、认真办理，不敷衍、不推诿，以实际行动让群众感受到公安机关的温暖和关怀；进一步加强业务培训，提升能力素质，熟练掌握执法流程和规范，强化与群众有效沟通，创新工作方法，提高工作效率，拓宽服务群众的渠道，更好地为群众服务；进一步优化工作流程，提高服务效率，减少不必要的环节和手续，精简办事流程，提高工作质效，让数据多跑路、群众少跑腿，特别是在接处警方面，要建立快速响应机制，确保民警能够迅速到达现场、高效开展警情处置；进一步加强监督管理，严肃执纪问责，突出对民警执法办案、服务群众等工作的日常监督检查，及时发现和纠正存在的问题，同时畅通群众监督渠道，广泛听取群众的意见和建议，对不作为、乱作为、损害群众利益的行为，要依法依规严肃追究相关人员的责任，绝不姑息迁就。

会议强调，“如我求助”不仅仅是一个口号，更是一种行动指南。全市公安机关和广大民警要通过开展“如我求助”主题活动，深刻反思工作中存在的问题，切实加以整改，以更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加优良的作风，为群众提供更加优质高效的服务，为公安工作高质量发展做出新的更大贡献。（宋学友 陆彦蓉）