莫名成网贷担保人遭威胁 市民怒怼“嚣张”催收人员

信网3月21日讯 2月17日，市民孙女士（化姓）莫名收到网贷担保相关短信，因她既不认识贷款人贾某某，也从未充当过担保人，便回复短信指出对方侵犯其隐私权和名誉权并表明已投诉。不料，催收人员不仅毫无歉意，反而以“还有3万条，别急”进行威胁。为了解孙女士为何会收到该短信，信网（0532-80889431）联系了发送短信的工作人员，对方自称为鼎鑫（北京）资产管理有限责任公司的工作人员，在得知孙女士与贷款人无交集后，公司已将孙女士电话从紧急联系人名单移除，并承诺今后不会再联系孙女士。

2月17日，市民孙女士的手机收到一条突如其来的短信，这条短信内容为：“你好担保人，甘肃省天水市XXX区XXX街道（孙女士身份证地址），贾某某平台事宜，已预留您的号码，是否知情请速速与本人联系核实。”孙女士看到短信后，满心都是疑惑不解。她仔细回想后确认，自己根本不认识这位贾某某，更从未在任何贷款业务中充当过担保人。

这样一条来历不明的短信，让孙女士感到疑惑。她当即回复短信，言辞犀利地指出对方发送短信暴露她个人住址的行为，已然涉嫌侵犯她的隐私权和名誉权。同时，孙女士还明确告知对方，自己已经向12345等相关渠道进行投诉，对方切勿无法无天，肆意践踏他人权益。

谁料对方的回复不仅没有丝毫歉意，反而变本加厉，言辞中充满了威胁和挑衅的意味：“还有3万条，别急。” 这样的回应，令孙女士倍感愤怒。孙女士怎么也想不通，自己明明与贾某某毫无交集，也从未参与过任何贷款担保行为，为何会平白无故遭受这样短信轰炸的威胁？

为了帮助孙女士解开谜团，信网联系上了发送该短信的工作人员。这位工作人员自称就职于鼎鑫（北京）资产管理有限责任公司，据信网调查了解，该公司的主营业务为 “投资与资产管理”。他承认，前几天确实通过短信与孙女士进行过沟通交流。在得知孙女士确实不认识贷款人贾某某后，公司已经将孙女士的电话号码从贾某某的紧急联系人名单中移除。

在沟通过程中，对方并未透漏关于贾某某在哪个平台办理过贷款业务。只是凭借主观推测，认为贾某某有可能是恶意填写了孙女士的电话号码作为紧急联系人，才导致了这场无端的风波。同时，该工作人员还向信网表示，近几天他们都没有再与孙女士联系，并且承诺今后也不会再对孙女士进行任何形式的骚扰。

信网从企查查平台获悉，鼎鑫（北京）资产管理有限责任公司目前共涉及司法案件262宗，其中59%为被告。这些案件的类型主要集中在追偿权纠纷案件以及金融借款合同纠纷等领域。此外，该公司存在一条失信被执行人信息，涉案总金额高达1086.86万元；五条限制高消费记录，涉案总金额累计达到1118.04万元。

事件发生后，孙女士将催收人员的行径发布在了个人社交平台，催收人员的“嚣张态度”不仅让孙女士个人遭受了精神困扰和心理伤害，也引发了众多网友对整个金融催收行业规范与监管的强烈质疑。山东诚功律师事务所刘国建律师评析，根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，除非因法律法规另有规定或得到债务人授权。鼎鑫公司催收人员在未确认孙女士真实身份的情况下，贸然发送包含其住址信息的短信，这种行为已然违反了相关规定。同时，以威胁、挑衅等方式进行催收，严重损害了当事人的合法权益，扰乱了正常的金融秩序。

中国银行保险监督管理委员会工作人员表示，金融催收作为金融业务链条中的一环，应该在合法合规的轨道上运行，而不是通过骚扰等不正当手段来达到目的。未来，银保监会将持续加强对金融催收行业的监督管理，加大对违规行为的惩处力度，切实保障消费者的合法权益，维护金融市场的健康稳定发展。（谷正原 耿润）

[来源：信网 编辑：孙宝震]