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街电充电宝无法二次充电 超时未归还等于买个一次性充电宝

2025/04/01 09:15 信网

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充电宝未设置充电接口照片。(来源:受访者)

信网4月1日讯 近日,市民李先生向信网(0532-80889431)反映,称自己在使用街电充电宝时,因忘记归还,被扣除了99元押金。可当充电宝内电量耗尽后,他发现充电宝没有充电接口,无法二次充电。李先生表示,“相当于我花99元购买一个一次性充电宝,这实在令人难以接受。”对此,信网联系了街电充电宝客服,对方表示:“我们的充电宝不支持购买,也无法充电,这样设定主要是为了鼓励用户归还。”

近日,市民李先生在个人社交平台发视频称,他在租赁街电充电宝时,因忘记归还,99元押金被自动扣除。“之前我也有忘记归还其他品牌共享充电宝的经历,但是扣除完押金后,就相当于我将共享充电宝购买自用,也不算浪费。”李先生表示,他在街电充电宝电量耗尽后,想要给该充电宝充电以重复使用,却发现该款充电宝周身没有预留充电口,只能通过共享柜机补电,这样的设计让他直呼“太坑”。

信网在采访过程中发现,在某互联网投诉平台上,关于街电充电宝类似问题的投诉不在少数。不少消费者反映,因各种原因被扣99元押金后,拿到手的充电宝根本无法再次使用,只能沦为摆设。 “充电宝不能蓄电,放在家里跟一块砖没区别,但是我已经花了99元了,你让我怎么甘心再把它还回去?”一网友在评论区说道。

针对以上情况,在互联网平台上有几位“科技博主”分享了改装这款充电宝的相关视频教程,但是这对使用者的动手能力要求极高,同时业内人士也指出,这样改装存在极大的安全隐患,不建议普通市民耗时耗力去做这件事。至于该款充电宝无法二次充电的设计,该业内人士表示,“这在业内的确是比较罕见的情况,消费者难免会认为自己遭受了不公平对待。”

信网就以上问题联系了街电客服,客服表示:“我们的充电宝不支持购买,也无法充电,这样设定主要是为了鼓励用户归还。”据客服介绍,99元押金并不是使用者购买充电宝的支出,而是使用者租用该充电宝的时间已达上限。信网注意到,搜电充电宝,是深圳竹芒科技有限公司旗下的充电品牌,全称为街电&搜电共享移动电源,该充电宝的微信小程序“搜电”,在满分五分的评分中只得到了使用者1.7分的评价,大量消费者投诉该款充电宝乱扣费、不能重复使用、归还后继续计费等问题。

对此,青岛市消费者权益保护委员会工作人员提醒,共享充电宝企业应加强对设备的维护和管理,确保设备正常运行。对于因设备故障导致的消费者损失,企业应当承担相应责任。“建议该充电宝厂商在柜机上标明,该款充电宝不支持购买及二次充电,以防不知情的消费者权益受损,从而引发消费纠纷。”(谷正原 耿润)

[来源:信网 编辑:王荣]
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