即墨区税务局三堂特色课 解锁社保服务新“税”章

信网4月23日讯 春潮涌动处，税费润民心。在第34个全国税收宣传月，国家税务总局青岛市即墨区税务局以“税收·法治·公平”为主题，推出社保费主题宣传周系列活动，以三大特色课堂为载体，组建税费服务小分队深入社区、企业、银行网点，让政策春风穿过屏幕、走出文件，真正化作百姓手中实实在在的获得感。

灵活就业专项课开班 服务升级温暖“新”群体

随着数字经济发展浪潮奔涌，即墨区灵活就业群体规模已突破8万人关口，如何让这庞大群体更便捷地享受社保服务？即墨区税务局联合区人社局、医保局主动破题，针对4家社保费经办银行、60 余名网点人员开展灵活就业征缴服务专题培训。通过深度政策解析及争议案例推演实操场景，为灵活就业群体铺就服务“快车道”。

“断缴后补缴流程如何操作？”“特殊人群参保登记需要哪些材料？”在即问即答互动环节，小分队成员现场解决问题10余个。针对调研发现的“政策理解偏差、系统操作生疏、复杂问题响应迟缓”三大服务堵点，即墨区税务局联合区人社局、医保局组建“灵活就业服务提质专班”，系统梳理5大类16项高频问题，量身定制精准化培训课程，通过线上线下培训辅导，将银行网点从“资料中转站”升级为“智慧服务站”。

助残惠企暖心课开讲 税企共筑“爱心桥”

“安置残疾人不仅是法定义务，更是企业社会价值的体现。”在即墨区税务局与区残联联合举办的残疾人就业保障政策专题培训会上，某公司财务总监的发言引发了在场30余家企业代表的共鸣。

培训现场，区残联系统解读残疾人就业认定流程及线上申报路径，税务干部则围绕残保金计算规则、企业所得税加计扣除、城镇土地使用税减免等政策展开讲解。除此之外，聚焦即征即退政策适用场景，小分队成员通过要件清单和负面清单双向列示，为企业厘清政策边界。在互动环节，针对企业关注的“劳务派遣人员是否计入残疾人人数”等焦点问题，小分队成员以政策条文为据、典型案例为引，为企业提供定制化解决方案。“这场培训不仅帮我们算清了‘税费账’，也增强了企业助残的责任感”某企业财务负责人表示。

家门口微课堂开课 政策辅导从“指尖”到“心间”

“手机点一点，社保缴费在家就能办！”即墨区环秀街道党群服务中心变身“社保政策集市”，税务干部正指导居民通过“爱山东”App办理业务。针对“银发族”和“快递小哥”等群体，服务小分队创新“移动课堂”模式，将政策宣讲嵌入社区广场等生活场景，让复杂政策变成听得懂的“家常话”。

课堂上，小分队成员不仅讲解了居民“两险”缴费流程，还围绕个人所得税汇算清缴中的专项附加扣除等高频问题，逐一解读政策要点，发放《个人所得税汇算清缴指引》《居民“两险”缴费指南》等“口袋书”，并现场演示申报缴费操作步骤。同时，针对企业需求，小分队成员提前梳理24家企业的“申报痛点清单”，围绕社保费基数核定、残保金计算等高频问题开展一对一辅导，现场化解6项实操难题。

从专项培训到移动课堂，从居民“微互动”到跨部门协作的“大联动”，即墨区税务局通过“微服务”，让每个群体都能在社保费的春风里，感受到法治公平和服务温度。下一步，即墨区税务局将持续深化“税务+”协同机制，聚焦新业态服务瓶颈与缴费人急难愁盼，推出更多“看得懂、办得快、记得住”的便民举措，让社保费政策春风吹暖更多民生角落。(巨冰倩 赵彦阅）