漫花抽纸内抽出劳保手套 商家要求删帖后再赔偿
2025/05/07 14:07 信网
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信网5月7日讯 “卫生纸里面夹杂着一只满是油污的手套，这让谁能接受的了？”陈女士称自己在使用漫花牌提挂式抽纸时，突然抽出一只劳保手套，这让其十分震惊。“事后我接到卖家的电话，说可以给我赔偿500元，但要求我删除在网上发的帖子，我没同意。”目前电商平台方面提出给予陈女士150元赔偿。
“要不是家里有监控，这事就说不清了。”抽纸是陈女士在电商平台上一家名为锦顺家居生活专营店购买的，下单时间是2025年2月27日，到货时间是3月4日，商品共计12提，总价格为44.97元。收货后陈女士正常使用了一部分抽纸，直到4月8日在抽纸里抽出了一只手套。
因为陈女士养了宠物，所以家里一直开着监控。根据她提供的监控视频，4月8日晚上23时，陈女士在厨房走出来，准备拿一张纸擦手，却突然从抽纸中抽出来一只手套。从照片上看，手套满是油污。反应过来的陈女士无法接受：“明明卫生纸是卫生用品，怎么会有脏手套？”
陈女士把从抽纸中抽出手套的视频发到了社交平台上，也将问题反映到电商平台，卖家锦顺家居给陈女士打来电话。在陈女士提供的通话录音里，对方表示可以给予赔偿500元，但前提是需要其删除原贴，陈女士当即表示不需要：“我只要我应有的十倍赔偿，帖子我不会删除。”
信网也联系了电商平台，工作人员表示平台愿意拿出150元作为补偿。根据电商平台提供的商家营业执照，这家网店的注册信息是临猗县锦顺商贸有限公司，但无论是前期公示的电话还是陈女士提供的手机号，一直无人接听。漫花品牌的注册公司是湖北漫花商贸有限公司，客服电话能打通，但也一直无人接听。
目前，该情况已经反映给网店注册地山西省运城市临猗县市场监督管理部门，以及品牌方湖北漫花纸业有限责任公司的注册地湖北省孝感市孝南区市场监督管理部门。两地市场监督管理部门都承诺会尽快核实情况。（李如艺）
[来源：信网 编辑：赵晓珊]- 青岛话题
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