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原标题:知名面包店吐司被爆含异物,商家威胁消费者,“看看是什么人吃出塑料了”
5月27日,家住北京的王萌(化名)向海报新闻记者反映,26日13时左右,她在外卖平台下单了位于北京亦庄的“爸爸糖”柠檬奶酪吐司,食用过程中吃出异物。
王萌(化名)称在“爸爸糖”吐司中吃出异物(图为受访者提供)
“我在‘爸爸糖’吐司店购买了一袋柠檬奶酪吐司,吃到里面含有塑料,并且是包裹在吐司里面的。”王萌告诉记者,当她吃出异物后,便与外卖平台客服沟通,但不曾料到,门店商家却打电话要到她的住处。
“我一直在和外卖平台客服沟通,结果商家一个电话打过来,问我住在哪儿,他说来看看什么人吃出塑料了。他第一次提出(询问住址),我明确拒绝,后面又多次威胁要来我家,让我把地址告诉他。”王萌称,目前,该门店商家尚未对异物问题作出进一步的解释,“说不可能是他们工厂的问题”。
5月27日,海报新闻记者针对相关情况多次致电涉事门店,但均无人接听。后续,记者致电“爸爸糖”品牌官方热线,其工作人员称,已将相关情况进行登记,后续可能会有相关部门处理。
当天,记者在某投诉平台搜索关键词“爸爸糖”,显示共170条投诉内容。其中一消费者称,其于5月10日通过外卖平台在“爸爸糖”安徽亳州一门店购买了一份招牌奶酥吐司,也在吐司中吃到异物。而在社交平台上,亦有消费者曾发文称,在“爸爸糖”吐司中吃出毛发、棉线等异物。
“爸爸糖”官网显示,该品牌所属公司为江苏爸爸糖餐饮管理有限公司,总部设在江苏无锡。2021年6月,该品牌荣获IDG资本上亿元融资。截至2023年底,“爸爸糖”已在全国182座城市开出500+吐司面包店。
海报新闻记者 孙佃潇 北京报道
[来源:海报新闻 编辑:赵晓珊]05/06 15:29 / 青岛晚报
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