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信网6月3日讯 近期,多位市民向信网(0532-80889431)反映,某网购平台上售卖的“德国进口蚊虫叮咬止痒器”存在虚假宣传问题。这款号称“德国黑科技”的产品,实际上内部仅有一个打火机中常见的压电陶瓷打火器,而且无生产日期、无厂家信息、无质量合格信息。对此,信网联系了涉事平台客服,工作人员表示将协助消费者维权。
近期,一款名为“德国进口蚊虫叮咬止痒器”的小产品,在多个网购平台爆火。商家宣称该产品是采用“微电流”进行物理止痒,无需电池,方便随身携带。市民王先生就被宣传所吸引,于是花费11元下单购买。然而收到商品后,他发现该产品是无生产日期、无厂家信息、无质量合格信息的三无产品。外包装全是英文字母,而且标注了“Made in China(中国制造)”。他按照商家提供的使用教程视频,在蚊虫叮咬处按压止痒器,能感受到明显的微电流感,“就像被电了,酥酥麻麻的”。出于好奇,王先生拆开止痒器,发现内部构造极为简单,是一个打火机中常见的压电陶瓷打火器。
无独有偶,近期有大量网友也在社交平台分享遭遇,纷纷表示自己上当受骗,一模一样的产品售价在7元至60元不等。信网根据消费者提供的线索,在同一商家下单购买该止痒器。经拆解验证,内部构造确实如消费者所述,仅为点火压电陶瓷,与宣传中的“黑科技”毫无关联。信网联系了销售这款产品的店铺,起初,商家一直用表情包进行回复,当信网向其转发消费者提供的拆解视频后,对方表示:“可以申请退款退货。”
此外,信网注意到在视频网站上,早有测评博主揭露过这款产品的骗局,提醒消费者产品为“智商税”,原理就是“以痛止痒”。
目前,王先生已向涉事的网购平台提出了两点诉求,首先要求平台提供涉事商家的注册信息和登记营业执照,以便他进一步维权。其次是他希望平台履行监管职责,立即下架该商品,并对平台内其他售卖同款产品的商家进行统一排查。据了解,截至目前,王先生下单的店铺内已售出一千余只“止痒器”,且目前仍有其他商家在销售同款产品,涉及消费者数量众多。对于此事,信网也联系了销售止痒器的平台,客服人员表示将协助消费者维权。
青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析指出,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”商家宣传的“德国进口蚊虫叮咬止痒器”存在虚假宣传问题,声称是“德国黑科技”,但实际上并非德国进口,且内部构造简单,这种宣传行为已经涉嫌误导消费者。另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条:“经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息,不得作虚假宣传。”商家提供的虚假宣传已经侵犯了消费者的知情权。(谷正原)
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