“智能推荐”未必精准 高考志愿填报勿轻信AI算法

原标题：“智能推荐”未必精准，安徽省消保委提醒 高考志愿填报勿轻信AI算法

中国消费者报   司宇萌 贾珺

当前正值高考志愿填报关键期，各类AI报考产品打着“智能”“精准”旗号充斥市场。安徽省消费者权益保护委员会近日发布消费提示，提醒广大考生和家长理性看待AI填报服务，谨防陷入“科技迷信”误区。

据介绍，AI填报高考志愿的原理是借助大数据对考生、学校和专业进行建模，再依据这些数据为考生推荐合适的学校和专业，并预测录取概率。其优势在于能充分发挥AI的数据处理能力，在较短时间内完成数据分析。然而，一个“AI志愿报考产品”得出的结果是否靠谱，关键在于其采用的数据是否完整准确，使用的算法是否科学。具体来说，采用的数据是否详尽全面、来自哪个时间段、数据来源是否可靠真实，都至关重要。即便数据来源真实可靠，算法本身也会受到多种因素影响，其填报建议可能存在一定局限性。

2024年国际消费者联会联合19个国家35个国际消联会员共同针对“生成式人工智能聊天机器人的可信度”进行了一次实测调查，结果显示“人工智能可能会存在资料偏颇的风险，建议消费者不要不加思考或查证直接采用”。

安徽省消保委提醒广大考生和家长，高考志愿填报是人生的一次重大抉择，是考生认识自我、规划未来的重要一步。它需要长时间的考量，应基于自身价值观和兴趣爱好，并充分了解相关升学政策、信息后再做选择。千万不要追求短平快的方式，简单地将孩子重大的人生选择交给AI来决定。

安徽省消保委指出，即便考生和家长仅将AI产品作为辅助和参考，也需注意以下方面：

警惕夸大宣传。要警惕产品和服务中使用绝对化用语，比如夸大AI算法效果，声称“100%录取”“精准保底”“最权威”；虚构成功案例或篡改数据，如宣称“××万考生使用后进入名校”；明示或暗示与考试招生机构、学校有合作关系，如“官方合作”“内部数据”，除非能提供授权证明。

关注数据来源。要关注产品或服务页面是否标注数据来源合法透明，是否公开注明数据来源，例如“基于××省20××—20××年公开分数线”。或者在显著位置标注类似提示“本服务为AI算法推荐，仅供参考，最终志愿填报需结合个人情况及官方政策”。

确认关键信息。若产品或服务涉及付费的情况，须确认价格、服务内容及退款规则，避免低价诱导后加价等套路。同时，查看其服务资质，如教育咨询资质、数据安全认证等相关证明，比如营业执照经营范围须含“教育咨询”。此外，根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》，目前全国已有不少省份出台政策，要求在本省运营的AI志愿填报平台进行算法备案并公示基本信息。消费者可通过网信办算法备案系统（https://beian.cac.gov.cn/）、省级教育部门官网，查询辖区内合法合规的教育服务机构名单。

切勿提供敏感信息。不要向任何机构和个人提供考生个人资料及敏感信息，如考生姓名、身份证号、准考证号等。即使是打码的准考证、成绩单、志愿填报表的照片（图片）也不要提供，因为技术手段很容易将其还原。

广大考生和家长在报考志愿时，应首选官方渠道教育部“阳光高考”平台（https://gaokao.chsi.com.cn/），查询可靠信息。