在瓜子二手车预订一辆“非泡水”极品奔驰 客户自费找第三方机构检测却验出是泡水车

信网·信号新闻3月11日讯　近日，山东德州的张先生向信号新闻(0532-80889431)反映，2月24日，他在瓜子二手车平台上看中一辆奔驰汽车，平台出具的官方检测报告明确承诺该车“非泡水”。然而，张先生自行委托的第三方检测机构却检测出该车为“泡水车”。瓜子二手车将车辆收回进行复检，也确认车辆确实存在泡水问题。

今年2月，张先生通过瓜子二手车平台看中了一辆“奔驰C级 2013款 C260CGI时尚型”，标价4.35万元。平台出具的官方检测报告明确注明该车“非泡水、非火烧、非重大事故”，在付款前，售前人员也承诺“支持任何正规三方机构检测”并称“平台检测比市面大部分机构更权威”。于是，张先生支付了1000元的锁车订金，并自行花费599元委托一家第三方检测机构对车辆进行全车检测。按照平台的流程，约定检测无误后再支付尾款。

次日，瓜子二手车工作人员将车辆送至第三方检测点，并在现场陪同张先生等待检测结果。然而检测结束后，第三方机构工作人员告知张先生，该车存在泡水痕迹，有泡水车可能，随后出具了正式的检测报告。听到这一结论，瓜子二手车工作人员当场将车辆运回平台进行复检。

2月28日，张先生向瓜子二手车平台询问检测结果，工作人员承认车辆确为泡水车，并出具了《瓜子车况鉴定证书》，其中注明“经过瓜子平台检测，发现此车源存在触碰瓜子红线的车况问题，未通过瓜子车况认证”，但该鉴定书显示报告出具时间却为2月25日。

随后，平台关闭订单，退还了张先生的1000元订金。起初平台仅补偿给张先生200元购车优惠券，且限定30日内购车使用有效。经过沟通，瓜子二手车最终赔偿张先生检测费、交通费等相关费用1000元。

张先生表示，平台始终未向其说明为何初次检测未发现泡水问题。他庆幸没完全相信平台报告，“如果直接开这辆泡水车上路，后果不堪设想。”

信号新闻就此事联系了瓜子二手车平台，总部相关人员回复称，该用户支付意向金后，于次日提出了车辆疑议。2月28日经复检后，确认车辆存在泡水问题，公司立即启动售后保障机制：主动取消了订单，全额退还了意向金。与此同时，承担并已支付了用户的交通补偿及检测费等相关费用1000元。目前，该问题已与用户达成圆满和解。

另外，该工作人员表示，车况鉴定证书显示的报告出具时间为2月25日，可能是系统问题或复检师选错了日期。

张先生表示，3月9日收到了瓜子二手车平台赔偿的1000元。

对此，信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师指出，作为销售方，瓜子二手车有义务确保检测报告的真实准确，其未能检出泡水车已构成违约，应承担赔偿责任。（信号新闻记者）

[来源：信网 编辑：赵晓珊]