双向奔赴暖人心 平度市人民医院血液肿瘤科再获患者表扬

信网5月21日讯　近期，平度市人民医院血液肿瘤科收到了同一位患者的第二封表扬信。两次住院、两封感谢信，不仅是医患之间双向奔赴的信任与温暖，更生动诠释了科室始终坚持“以病人为中心”、践行“工作主动跨前一步”的服务理念，也成为医院优质医疗服务的又一生动注脚。

和谐的医患关系是提升治疗效果的重要保障。医护人员以专业守护生命，患者与家属以信任赋予力量，唯有双方携手同行、彼此信赖，才能共同抵御病魔，为生命保驾护航。

88岁高龄的崔先生常年被多种疾病困扰：重度贫血、慢性支气管炎伴感染、过敏性结肠炎、支气管扩张、肺源性心脏病、冠心病、慢性心功能不全等，曾多次在平度市人民医院住院治疗。这次，他因为贫血合并肺部感染再次入住血液肿瘤科。在科主任郭秀辉、护士长刘莎的带领下，科室医护团队始终坚守医者初心，以优质诊疗为根基，用暖心关怀疏解老人的焦虑情绪，全程提供细致、周到、有温度的医疗服务，赢得了患者及家属的认可与感谢。

崔先生的顺利康复，是平度市人民医院多学科诊疗模式成功应用的缩影。多学科诊疗，核心是以患者为中心，汇聚多科室专家力量，围绕患者病情，从医疗质量、诊疗安全、就医便捷性、专业精准度等维度综合考量，量身定制科学、规范、个体化的治疗方案，对患者精准治疗。整合心内科、呼吸内科、中医科、消化内科等相关科室的医护力量，共同诊治，打破科室壁垒，避免患者在不同科室间来回奔波、重复检查，切实减轻患者就医负担，让患者在家门口就能享受到全方位、高水平的综合诊疗服务。

平度市人民医院血液肿瘤科始终坚持“宁肯跨前一步形成交叉，不能退后一步留下缝隙”的工作原则，倡导全员主动担当、密切协作，从门诊、住院到出院全流程无缝衔接，用补位意识筑牢医疗服务防线，让患者与家属真切感受到医者的用心与真情。

从医之路，道阻且长，仁心不改，行则将至。今后，平度市人民医院全体医护人员将继续坚守“健康所系、性命相托”的使命，以扎实医术守护健康，以人文关怀温暖人心，携手共建和谐医患关系，用心守护每一位患者的生命与安康。（记者 戴洁）