据了解，青岛巴士“i无忧”项目自成立以来已组建806人青年志愿者队伍，建立“出行有e家”小程序智慧呼叫帮扶系统，呼叫救助成功率达100%，累计服务残障人士1823人次。项目创新“服务有三家”理念，将车厢、场站打造为残障群体的温馨港湾。
信网9月11日讯 9月10日上午，信新相映公益平台在市北巴士第六分公司场站广场，组织开展的听障人士专场志愿服务大集顺利举办。为更好满足听障群体多元需求，本次活动联动市南区王建民手语工作室，同时依托青岛巴士“i无忧”残障人士无障碍出行志愿服务项目落地实施。
活动现场，70多岁的志愿者牟淑玲格外引人注意。早在1992年，她就开始为残疾人免费理发，彼时还没有“志愿者”的概念，只想着多做些好事。直到2006年，在儿子的带领下，她加入正规公益组织，踏上系统化志愿服务之路。谈及多年公益坚守，牟淑玲坦言：“我做这些事不为荣誉，就是觉得心情舒畅，志愿者的身份让我感觉自己的精神状态比同龄人年轻很多。”
市南区王建民手语工作室负责人王建民也是本场活动的手语翻译，全程忙得不可开交。据他介绍，这次活动提前一周就在群内发布了消息，大家报名积极性远超前期预估。当被问及日常听障群体体验志愿服务是否存在困难，王建民结合20年公益经验给出答案，“听障群体和社会存在一定脱节，普通社区活动缺少手语支持，听障人士很难顺畅参与。专场活动为他们搭建起专属平台，让大家能够安心享受便民服务。”
王建民曾是青岛市聋校的老师，退休后就成立了公益性质的手语工作室，希望帮助听障群体更好的融入社会。与听障群体打了一辈子交道的王建民也表达了自己的期望：“青岛现有三万余名听障人士，现在我们工作室服务的还是以老年人为主，未来计划吸引更多中青年听障朋友加入，让无声群体更多走出家门，融入社会。”
据了解，青岛巴士“i无忧”项目自成立以来已组建806人青年志愿者队伍，建立“出行有e家”小程序智慧呼叫帮扶系统，呼叫救助成功率达100%，累计服务残障人士1823人次。项目创新“服务有三家”理念，将车厢、场站打造为残障群体的温馨港湾。下一步，项目还将联动地铁、网约车等交通业态，拓展社会各方资源，持续为特殊群体提供全方位、精准化的志愿服务，营造全社会关爱残障人士的良好氛围。（信新相映记者 白莹）
参加本次活动的团队有：
青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司红叶红志愿团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队
青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂
青岛城运现代物流集团“爱心传动”志愿服务队
青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队
青岛城运控股公交集团崂山六分公司怡善巴士爱心团队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队
可恩口腔医疗团队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
