近日，浙江义乌的购房者方女士向信号新闻(0532-80889431)反映，西子国际溪悦云庭（备案名：溪悦云庭）2025年4月集中交付，如今多个楼座外墙出现裂缝。开发商对裂缝局部处理后，修补痕迹“刺眼”，新房成了“绷带楼”。
信网·信号新闻9月11日讯 近日，浙江义乌的购房者方女士向信号新闻(0532-80889431)反映，西子国际溪悦云庭（备案名：溪悦云庭）2025年4月集中交付，如今多个楼座外墙出现裂缝。开发商对裂缝局部处理后，修补痕迹“刺眼”，新房成了“绷带楼”。
据了解，溪悦云庭位于义乌市苏溪镇，开发商是金华海瑞房地产开发有限公司。方女士说，她在该小区2号楼购买了一套住房，至今尚未办理收房，但她持续关注小区房屋质量状况。前段时间方女士发现，小区多个楼座外立面出现开裂，开发商安排了高空“蜘蛛人”对外墙裂缝进行修补，白色条状修补痕迹与原有灰色外墙形成强烈反差，一眼看去，修补过的高楼像是缠上一道道绷带。方女士说，她在楼体内部也发现多处细小裂缝。
“哪里裂补哪里，刷一层涂料掩盖表面，我担心这样维修治标不治本。”方女士说，她曾向开发商提出三点疑问，外墙开裂是什么原因造成、本次修补使用何种材料、楼盘原有外墙是什么材质，得到的回复是：“没办理收房就不是业主，相关信息无需告知。”
方女士了解到，本次外墙修补没有单独质保，而房屋外墙基础保修期限仅5年。“一旦5年保修期结束，后续外墙出现问题，相关维修责任就要由业主自行承担。”在方女士看来，开发商这种“缝缝补补”的处理方式，很难从根源解决建筑质量隐患。即便尚未办理收房，手握购房合同，自己依然有权了解房屋存在的质量缺陷以及维修方案。
为核实有关情况，信号新闻多次拨打方女士提供的开发商电话，均无人接听。随后，信号新闻就此事致电该项目物业公司浙江绿西物业管理有限公司，工作人员表示，开发商未向物业方面解释以上问题，若开发商给出过相关答复，物业一定会转告业主，不会刻意隐瞒。
9月8日，信号新闻就此事联系了苏溪镇政府，工作人员王先生表示，自己已联系过开发商，得到的解释是，项目目前尚处在质保期内，现阶段外墙属于零星点位问题，采取临时修补处理，后续质保期内会开展一次整体售后维修，但开发商未承诺具体实施时间，也没有对外墙开裂的根本原因作出说明。王先生表示，政府方面还会继续跟进协调此事，后续业主有相关诉求可以反馈给物业，由物业汇总后提交镇政府，政府出面对接开发商协调处理。
地产工程业内人士结合现场图片分析表示，新建成项目大面积、多点位出现外墙开裂，可能是抹面砂浆等材料问题，也可能是网格布铺设、保温板施工等工序管控不到位。采取局部点位修补的方式处理，只能临时封闭表面缝隙，后期仍存在复裂风险，确切原因需要第三方检测机构出具权威报告确认，再根据具体原因定制根治计划。
信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，购房者与开发商签订购房合同，购房者依法享有对房屋质量、维修方案的知情权。即便暂未办理收房手续，购房人依然有权知晓房屋存在的质量问题、维修用料以及质保相关信息。开发商不能简单以未收房为由拒绝答复购房者合理问询。外墙属于建筑共有部分，若经专业鉴定存在结构性隐患，开发商需要承担对应的整改责任，不能仅做表面修补。（信网记者）
[来源：信网 编辑：陆云琦]