原标题：敬老“有礼” 金融“有为”
金秋十月，敬老情浓。10月16日，“乐养青岛·惠享银龄”2026年青岛市“敬老月”暨银发消费季主题活动在台东步行街启幕，第五届青岛市敬老服务大会同步举办。活动由青岛市民政局、市商务局、市文化和旅游局、中国人民银行青岛市分行、市北区人民政府、青岛日报报业集团联合主办，现场设置惠老消费展销、公益便民服务、康养服务展示、银龄健康科普等功能板块，将政策、服务、体验与消费场景融为一体。
消费端的市集开张，金融端的支撑已然就位。人民银行青岛市分行提供的数据显示，截至8月末，全市银行机构累计运用服务消费与养老再贷款，为养老机构、适老产品制造等4938个市场主体发放贷款310.67亿元。
场景焕新：
“青岛有礼”点燃银发消费
消费场景的焕新，是敬老月最直观的呈现。市商务局重点培育的城市消费IP“青岛有礼”首次将触角延伸至银发消费领域，在台东步行街同步推出“金秋寻味·青岛有礼”烟火经济主题市集。市集为期三天，设置营养膳食、老字号品牌、智慧康养、家政服务等多个板块。
崂山矿泉水、生活林食品等老字号品牌带来承载城市记忆的经典产品，海尔AI运动外骨骼机器人、荣起健康智能中医康养系列设备等适老新科技集中亮相，护理康复辅具、适老康养家纺、适老防滑穿戴、热灸理疗护理等多元产品吸引市民驻足体验。老味道与新科技同台，百年商街的烟火气里升腾起银发消费的新活力。
这场市集是青岛银发消费生态加速成形的缩影。从适老产品补贴扩围到线上消费券精准投放，从适老化商圈改造到康养文旅项目落地，青岛正把银发经济融入国际消费中心城市建设和“中国康湾”产业布局。市商务局方面表示，下一步，将持续扩大适老产品政策覆盖面，推进适老化商圈、银发消费综合体和康养首发经济等项目落地，培育“中国康湾”特色康养新业态，完善产品丰富、服务优质、环境友好的银发消费生态。
市集上那些吸引老人驻足的外骨骼机器人、智能康养设备，其研发、生产等环节均需企业持续投入。消费端的暖意要持续，产业端的供给得跟上。适老产品制造企业要扩产、养老机构要升级、康养项目要落地，这些环节的运转，都离不开中长期资金的托底。金融活水，正由此汇入银发经济。
政策滴灌：
310.67亿元贷款滋养“中国康湾”
人民银行青岛市分行主动融入青岛建设“中国康湾”发展大局，牵头8部门出台《关于做实养老金融大文章 助力青岛市“中国康湾”建设的意见》，推出19条金融专项支持措施；联合6部门召开全市“强化‘中国康湾’建设金融服务保障 高水平推进养老金融大文章青岛实践”工作推进会，向参会康养企业发布《青岛市养老产业政策与金融产品汇编》手册，涵盖全市养老产业、金融及财政政策共38项。
政策框架搭起来，工具随之跟进。2025年5月，人民银行总行设立服务消费与养老再贷款；2026年6月，健康产业纳入再贷款支持领域。为让更多国家级政策工具资金落地青岛，人民银行青岛市分行会同市委金融办在全市镇街常态化开展“走企业讲政策促落地”活动，创设“青惠融”地方版特色融资模式，引导法人银行加大对养老、健康产业的金融支持。8月末，全市银行机构累计运用服务消费与养老再贷款，为养老机构、适老产品制造等4938个市场主体发放贷款310.67亿元。
精准对接，资金沿着政策渠道流向银发产业的各个环节。人民银行青岛市分行深入推进养老金融“五个一”优化升级行动，会同行业主管部门梳理形成超1700家服务消费与养老领域企业、项目清单，指导银行机构强化融资对接。截至8月末，为全市405家养老机构和项目提供22.3亿元信贷支持，为全市健康、康养文体、医疗卫生等领域14个项目提供9.9亿元信贷支持。
从政策工具到企业清单再到贷款投放，金融支持银发经济的路径逐渐清晰；而这条路径的终点，终究要落到每一位老人的日常体验上。
服务下沉：
适老化金融抵达“最后一公里”
金融服务的温度，最终由网点柜台和老人指尖来检验。人民银行青岛市分行提供的数据显示，全市1600余个办理个人业务的银行网点已实现适老化服务全覆盖，5000余台自助机具完成适老化改造，累计提供上门办理服务4万余人次。
网点之内，适老化改造已落到实处。交通银行青岛分行53家线下网点均保留传统柜台，设置爱心窗口与敬老窗口；青岛银行推出简约版手机银行、客服敬老专线，在官方网站和个人网上银行提供页面放大按钮，解决老年用户“看不清、找不到”的难题。
服务并未止步于柜台。青岛农商银行依托流动金融服务车、便携式柜员机、即时制卡设备，为高龄、独居、残疾、行动不便等特殊老年群体常态化开展上门服务。截至目前，全市布设助农取款服务点1132个，保留磁条读入、存折补登等功能，日均办理业务1.05万笔、金额810万元，养老金领取、余额查询、小额取现等基础业务实现“足不出村、就近能办”。
金融知识宣教同步向社区、校园、乡村延伸。在县域地区，青岛率先建设金融反诈主题公园，通过警示标语、防骗须知等宣传栏和地面彩绘，将专业金融知识和反诈技巧转化为景观化、沉浸式、互动式的科普内容。
“敬老月”期间，中国银行青岛市分行启动“中银99银发服务月”，各支行因地制宜：西海岸新区分行营业部在乡村采摘基地开设金融课堂，结合养老诈骗、虚假理财、非法集资等案例拆解骗局套路；平度支行营业部走进平度市老年大学，重点讲解短视频广告隐形扣费、养老理财陷阱；市南支行营业部在社保卡主题公园开展“情暖重阳·社保同行”宣传，为行动不便的高龄老人开辟绿色通道提供即时制卡激活服务。今年以来，全市银行机构累计开展面向老年人的移动支付知识宣传普及活动9600余次。
出行场景亦有金融服务的延伸。“敬老月”期间，浦发银行青岛分行联合青岛市琴岛通卡股份有限公司推出“靠浦老年卡”，兼具琴岛通老年卡免费交通出行功能，辖内13家网点试点发行，同步开展金融反诈知识宣讲。该行还面向银龄客户推出专属服务方案2.0，搭建“60+”“70+”“80+”梯度化分龄服务模式，将惠老服务从出行延伸至日常金融场景。
市集结束后，台东步行街恢复日常人流。“敬老月”期间集中开展的惠老消费展销、适老化金融服务和金融知识宣教，已在青岛各区市和各银行网点同步铺开，相关服务将在节庆之后持续运行。
[来源：青岛日报 编辑：刘雯]