信新相映走进南京路社区 用一年从旁观者转身志愿者

信网12月31日讯　岁末迎新暖意浓，便民服务零距离。12月31日上午，伴随着冬日里的一缕暖阳，“信新相映”志愿服务团队走进市北区辽源路街道南京路社区党群服务中心。一场热闹非凡的便民服务大集在此拉开帷幕，志愿者们用专业又周到的服务，携手大家迎接2026年的到来。

在熙熙攘攘的志愿者队伍里，市南巴士第三分公司党支部副书记杨东的身影格外引人注目。他是“信新相映”队伍中少见的“书记志愿者”，相较于普通志愿者，本职工作的重担让他的时间格外紧张，每次参与志愿服务，都需要协调成倍的工作环节。谈及投身志愿的契机，杨东坦言源于一场温暖的“接棒”——此前，单位一直由柳斌师傅参与“信新相映”的活动，后来柳斌因身体原因有段时间不得不请假休养，为了不让这份坚持的脚步中断，杨东主动扛起了这份责任。

“说实话，我以前对志愿服务有过误解，觉得就是走走过场、做做宣传，没什么实际意义。”杨东毫不避讳地谈起自己的思想转变。柳斌是一名公交驾驶员，日常工作早出晚归，方向盘一握就是一整天，辛苦程度不言而喻。可即便如此，柳斌每年仍能挤出时间，参加几十场志愿服务活动。这份数年如一日的坚持，让杨东心生好奇。带着这份疑问，他跟着柳斌来到了志愿服务现场，以一个旁观者的视角，见证了柳斌与居民们拉家常、解难题的暖心瞬间。“看着柳师傅仔细地为老人理发，握着居民的手耐心听他们念叨烦心事，看着居民们脸上露出的笑容，我突然懂了，做志愿者不是作秀，是真的能给别人带去帮助，那种被需要的幸福感是发自内心的。”

从旁观者到参与者，杨东在志愿服务的道路上一走就是一年。这一年里，他不仅收获了帮助他人的快乐，更结识了不少志同道合的伙伴。退休后依旧场场不落的綦国民师傅，更是让他深受触动。“綦师傅年纪不小了，但每次活动都来得最早、走得最晚，给居民维修小家电是个仔细活，綦师傅对每一个细节都做得一丝不苟。”杨东说，綦师傅对待居民的那份认真和耐心，让他彻底明白志愿无小事，用心才是关键。

作为志愿队伍里的“新兵”，杨东没有急于学习复杂的服务技能，而是自费购置了一套专业的眼镜清洗设备，专心为居民提供免费的眼镜清洁、调整服务。在他看来，服务不分大小，专业的事可以交给专业的人做，自己能做的，就是把小事做细、做实、做精。“哪怕只是帮老人洗干净一副眼镜，拧紧镜架上松动的螺丝，让他们看清眼前的世界，我觉得就很有意义。”活动现场，戴着老花镜的老人接过擦拭一新的眼镜，笑着连声道谢，这样的场景，让杨东心里暖意融融。

志愿服务不仅改变了杨东，也悄然影响着他的家人。如今，他常常以自己的经历为例子，鼓励孩子参与学校组织的志愿活动。“以前跟孩子说志愿服务很有意义，他总是似懂非懂，现在我用自己的亲身经历跟他讲，他一下子就明白了。”在杨东的带动下，孩子也爱上了这份“赠人玫瑰，手有余香”的事业，学校里只要有志愿活动，总会第一时间报名参加。

2026年的钟声即将敲响，杨东心中也有了新的期许。“新的一年，我希望能以党支部副书记的身份，带动更多同事加入志愿服务的队伍，让公交人的温暖传递到更多角落。也盼着‘信新相映’的活动越办越好，吸引更多爱心人士参与进来，把温暖送到更多有需要的人身边。”

活动现场，此起彼伏的欢笑声、道谢声交织成一曲动人的暖冬乐章。志愿者们忙碌的身影，成为了社区里一道亮丽的风景线。这场便民服务大集，不仅是“信新相映”送给居民的新年礼物，更是一次爱心的传递、一次温暖的相聚。而这份源于平凡的感动，也将在新的一年里，继续生根发芽。（信新相映记者 白莹）

参与本次活动的团队有：

青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司红叶红志愿团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队广饶路保修厂

青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队

青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运公交集团市南巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运现代物流集团“爱心传动”志愿服务队

青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队

青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队

[来源：信网 编辑：孙宝震]