宣传内容不兑现、加收费用退钱难 青岛市南通报7家“投诉多”旅行社

信网6月3日讯　近日，青岛市市南区文化和旅游局发布市南区旅行社2026年4、5月涉旅投诉情况通报，对有效投诉量较多的7家旅行社予以公开，名单如下：

1. 青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司（28件），注册地址：山东省青岛市市南区兰山路13号1单元101户。主要问题：宣传与体验不符，行程中存在加收保险费、自费项目较多等行为。

2. 青岛悠德假日旅行社有限公司（9件），注册地址：青岛市市南区东平路3号1单元102户。主要问题：承诺的接送站服务未兑现、退还定金困难等行为。

3. 中通国际旅行社（山东）有限公司（8件），注册地址：青岛市市南区肥城路35号。主要问题有：宣传与体验不符、旅游合同缺项漏项等行为。

4. 青岛东之旅国际旅行社有限公司（7件），注册地址：青岛市市南区香港西路20号。主要问题有：宣传的与实际服务不符合、自费项目较多、退还定金困难等行为。

5. 青岛曼妙旅行社有限公司（5件），注册地址：山东省青岛市市南区香港中路52号时代广场16层。主要问题有：宣传与体验不符，自费项目多等行为。

6. 青岛花悦国际旅行社有限公司（5件），注册地址：山东省青岛市市南区漳州二路19号1号楼。主要问题有：宣传与实际体验不符，退订退费困难等行为。

7. 青岛中旅环球旅行社有限公司（5件），注册地址：山东省青岛市市南区香港中路61号阳光大厦B座15层C单元。主要问题有：拨打预留电话无人接听、客服响应不及时等行为。

市南区文化和旅游局温馨提醒广大市民、游客，切实提升旅游消费防范意识，理性安全出行。（记者 谷正原）

[来源：信网 编辑：陆云琦]