原标题：青岛机场在民航顶级峰会“出圈”
四项大奖加一个全国首创，上半年入境国际旅客34.2万人次
7月15日至17日，2026民航服务提质赋能交流推介暨CAPSE年度峰会在青岛举行。本次峰会由CAPSE主办、青岛国际机场集团协办，汇聚了全国头部航司及各量级机场的200余位高管与行业专家，围绕服务品牌建设、旅客体验提升、数字化转型等核心议题展开深度研讨，是2026年度民航服务领域规格最高、覆盖面最广的行业盛会之一。作为峰会东道主，青岛机场凭借卓越的服务品质与创新成果，荣获“2025年度最佳机场（1000万级）”“2025年度质量提升先锋”“2025年度民航创新先锋”及“民航服务产品标杆品牌评价·5C-2”四项重磅殊荣，全方位展示了从“走得了”到“走得好”的青岛探索。
全国首创
推出跨航司跨境通程中转
本次峰会上，青岛机场全国首创的跨航司跨境通程中转业务备受瞩目。经海关总署批复，青岛机场联合海南航空、首都航空、福州航空、金鹏航空等多家航司，推出全国首家“集群式”跨航司跨境通程中转服务。以往，不同航司间跨境中转须提取行李、重复值机、二次托运、再次出境查验。青岛机场联合海关、边防等口岸单位，打通信息链、行李链、监管链、衔接链“四条链”，依托中航信民航国际中转服务系统，实现“一次值机、行李直挂”。莫斯科经青岛至宁波、伦敦经青岛至杭州两条线路已顺利运行，实现旅客便利、航司增效、机场引流三方共赢，填补了国内跨航司跨境通程服务空白。
在入境便利化方面，青岛机场交出亮眼答卷。今年上半年，青岛空港口岸入境国际旅客达34.2万人次，同比增长43.1%。机场联合文旅、口岸、海关、边防等部门推出九大重点举措，着力构建“进得来、行得畅、游得好”的口岸环境。深耕东北亚航线，日韩航班日均45架次、排名全国第三；拓展东南亚通航点至6城，新开槟城、加密河内等航线；远程欧美航线恢复与上合、中东市场开发同步推进，力争三年内国际航线超24条。入境流程上，可实现隔离区内跨航司换乘、一次通关；海关预检通道增至8条，整合卫检与预检通道，效率提升超30%；边防扩容入境填卡区、实施信息采集“双前置”，并推行“7×24小时”全天候通关。支付方面支持六大国际卡取现、8种外币自助兑换；多语种服务覆盖标识、广播、小程序，并印制四语《入境旅客服务指南》；交通保障上，地铁、出租车、网约车、机场巴士及长途车等无缝衔接，地铁夜间延时运营、加开直达班次，有效破解深夜出行难题。
传递温度
让旅客记住这座机场
着眼于旅客体验的“软功夫”，青岛机场一批“小而美”的服务举措传递出城市温度。无托运行李旅客可在起飞前15分钟抵达登机口，有托运行李旅客值机截载时间压缩至30分钟，“青易登·一刻乘机”让赶时间不再焦虑；航站楼单条指廊24小时运营，“青易宿·通宵指廊”为深夜中转及早班旅客提供全天候休憩空间；国际航班分区登机已全覆盖机场代理的出港航班，登机时长平均缩短5至7分钟。此外，青岛至上海快线探索跨航司灵活签转，并针对首乘旅客推出全流程引导服务，亲子、老年、情侣、携宠等旅客均可享受分类服务包。
机场还将服务边界延伸至“吃住行游购娱”全链条。依托“青易飞”航旅融合品牌，推出“青易转·0元游”综合权益包，集成免费美食、中转住宿、景区体验、商圈消费等一站式服务。中转旅客凭登机牌可免费兑换海肠捞饭等本地特色美食，暑运期间可品鉴鲜啤；隔夜国际中转旅客免费住宿一晚，停车场首日免费；每日面向百名国际中转旅客提供奥帆游船、海底世界或“寻梦沧海”免费体验；与万象城等商圈实现会员权益互通，凭登机牌享专属折扣；联合航司推出“宋城·丝路千古情”观演优惠。航站楼内，啤酒文化区、非遗展演、书画艺术展等打造出富有胶澳底蕴的机场文化会客厅。
青岛国际机场集团相关负责人表示，民航服务的高质量发展，需要全行业连接彼此、激励彼此、成就彼此。青岛机场愿做那个“把门打开的人”，以开放的心态将实践和思考与同行坦诚分享，与全行业一道共筑民航服务新高地。
青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中
[来源：青岛晚报 编辑：孙宝震]