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打造“海上仙山 科创云境” 青岛崂山区启动旅游品质提升三年行动

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9月12日,青岛市崂山区召开旅游品质提升大会,发布《崂山区旅游沿线经营业户文明公约》,全面启动新一轮旅游品质提升行动。

信网9月14日讯 9月12日,青岛市崂山区召开旅游品质提升大会,发布《崂山区旅游沿线经营业户文明公约》,全面启动新一轮旅游品质提升行动。崂山区提出,锚定打造“海上仙山 科创云境”文旅IP,推动旅游业态、管理、服务全方位升级,加快打造山海特色的世界旅游度假目的地。

业态上,崂山坚持“点线面”发力:点上推进石老人滨海区域改造提升、国信雪世界等重点项目;线上做强小麦岛至王哥庄滨海一线旅游度假文化带;面上构建全域、全时、全龄旅游格局,拓展“旅游+科技、体育、文化、乡村”等业态,补齐夜经济、冬季游短板。

管理上,建立“1+4+9”前海一线旅游秩序管理体系,即1个工作专班、4个片区、9个工作站,实行“属地+部门+工作站”联动处置。对游商浮贩、黑车野导、拉客揽客、欺客宰客等乱象发现一起、查处一起、曝光一起,推行旅游消费纠纷先行赔付,并聚焦景区、酒店、游乐设施、海上旅游等重点领域排查安全隐患。

服务上,完善停车、公交、旅游标识和游客服务中心功能,加快仰口游客服务中心建设,拓展智慧驿站、智能停车、智能导览;坚持“游客至上、服务第一”,细化涉旅投诉分类,做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。同时推进“文明崂山”创建,建立涉旅企业诚信档案和商户评级制度,用影视、动漫、AIGC微短剧等方式讲好崂山故事。(记者 谷正原)

[来源:信网 编辑:陆云琦]
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