人群里，第一次来参加活动的新人志愿者赵燕花学得格外认真。算上今年，她在公交行业已经干了七年：此前在济宁开公交车时，她就常趁休息时间到公交站台帮忙，扶老年乘客上下车、给问路的人搭个指引的手，热心肠早成了习惯。
信网10月23日讯 10月23日上午，“信新相映” 便民服务大集开进市北区镇江路街道汉口路社区党群服务中心，磨剪子、修马扎、理发…… 一个个接地气的服务摊位前围满了居民，志愿者把实实在在的便利直接送到了大家家门口。
人群里，第一次来参加活动的新人志愿者赵燕花学得格外认真。算上今年，她在公交行业已经干了七年：此前在济宁开公交车时，她就常趁休息时间到公交站台帮忙，扶老年乘客上下车、给问路的人搭个指引的手，热心肠早成了习惯。两个多月前，赵燕花与家人迁居青岛，入职青岛公交集团隧道巴士第七分公司，成了一名公交车驾驶员。新单位上，师傅刘洪波知道她爱做志愿，便把 “信新相映” 便民大集的活动告诉了她，她第一时间报了名。
这次她报名的服务项目是穿马扎，能把这门手艺练熟了给居民服务的女志愿者并不多，对第一次上手的赵燕花来说确实是个新挑战。活动当天，她从认线、穿绳的基础步骤学起，跟着师傅一点点练手法，坦言现在手艺还生，之后得多练多琢磨，才能给居民提供靠谱的服务。“以前在站台做志愿，多是搭把手的小事；这次这种技能服务不一样，是真能解决居民实际问题的，落地感特别强。” 赵燕花说。来青岛的两个多月，她感受到这座城市的温暖和文明氛围，身边的同事也特别照顾新来的自己，这份暖意让她总想着，也得做点什么回馈身边的人。
做公益这件事，家里人从头到尾都支持。在城阳上学的儿子知道妈妈刚来青岛不久就主动报名当志愿者，特意给她打气：“妈你可以的，我相信你。” 在赵燕花看来，最好的教育从来不是嘴上说教，自己平时待人热心、愿意帮人的样子，孩子从小看在眼里，也慢慢长成了开朗善良、积极上进的性格，这是她最欣慰的事。赵燕花表示，之后只要有空，就会常来参加这类志愿活动。
大集现场温情不断，志愿服务暖心不止。活动结束后，志愿者贺鹏并未停下服务脚步，他又马不停蹄地赶往一位高龄老人家中，为老人提供上门理发服务。
本次便民服务大集，汇聚了新老志愿者的温暖力量。既有新人志愿者初次参与、认真学习的热忱，也有资深志愿者持之以恒、默默奉献的坚守。活动切实解决了居民日常生活中的小事、实事，让志愿服务温情落地、持续传递。未来，“信新相映”志愿服务平台会保持常态化开展各类便民惠民公益活动，凝聚志愿力量、传递城市温度，用心打造有温度、有温情、有质感的和谐社区。（信新相映记者 白莹）
参与本次活动的团队有：
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队物资供销分公司
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队
青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
