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青岛市南区通报10月涉旅投诉高发主体 9家旅行社、民宿被点名

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近日,青岛市市南区文化和旅游局发布《市南区10月份以来涉旅投诉高发经营主体情况通报》,对近期投诉集中、问题突出的旅行社与住宿经营主体公开点名。

信网11月2日讯 近日,青岛市市南区文化和旅游局发布《市南区10月份以来涉旅投诉高发经营主体情况通报》,对近期投诉集中、问题突出的旅行社与住宿经营主体公开点名。

一、旅行社领域

1.青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司,地址:青岛市市南区兰山路13号1单元101户。主要问题有:实际体验与前期宣传不符、变相推销自费项目、退费及赔偿难。

2.青岛天天游国际旅行社有限公司,地址:青岛市市南区太平路39号1单元102室。主要问题有:实际体验与前期宣传不符、退费难、导游服务及言语不当、变相诱导消费。

3.青岛悠德假日旅行社有限公司,地址:青岛市市南区东平路3号。主要问题有:崂山一日游退费难、存在拉客揽客问题、导游服务及行程安排不当。

二、住宿领域

1.悦海酒店公寓(青岛奥帆中心店),地址:青岛市市南区香港中路89号琴岛大厦5楼。主要问题有:酒店环境不佳、有噪音。

2.青岛维多利亚栈桥湾海景公寓(栈桥火车站店),地址:青岛市市南区湖南路76号维多利亚广场418室。主要问题有:酒店设施、管理不佳,服务态度差。

3.青岛燕岛之星度假公寓(五四广场香港中路店),地址:青岛市市南区燕儿岛路15号1层。主要问题有:酒店管理及服务态度不佳。

4.青岛阑珊海设计师酒店(五四广场万象城店),地址:青岛市市南区海丰路10号。主要问题有:酒店设施、管理、服务态度不佳及退费难。

5.山海集海景民宿(青岛八大关店),地址:青岛市市南区汇泉路17号东海大厦1楼。主要问题有:店内环境卫生、服务态度不佳及退费难。

6.梧桐树下民宿,地址:青岛市市南区金口一路37号。主要问题有:卫生脏乱、房间有异味。(记者 谷正原)

[来源:信网 编辑:孙宝震]
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