“两站一场”春运服务套餐 青岛地铁温暖乘客回家路

信网1月21日讯(记者 李美玉)新春佳节临近，归乡路上，地铁青岛站、青岛北站、胶东机场站联合推出“春运服务套餐”，让“青岛温度”温暖乘客的旅程。青岛地铁串联“青岛站——青岛北站——胶东机场”便捷线，将服务范围延伸至铁路火车站与机场，创新推出多种服务新举措。

爱心帮送服务。如果乘客携带大件行李乘车或乘机抵青需换乘地铁，或是行动不便人士、老人、独自乘车的儿童，对地铁站环境不熟悉需接应，可随时拨打青岛站“悦心热线”0532-55770101、青岛北站“彩虹热线”0532-55791101、胶东机场站“耐冬热线”0532-55790201，工作人员将全力提供帮助。

拾遗物品快递。如果乘客乘坐地铁时，不慎将物品遗落在地铁，并且短期内不会返回青岛。车站在寻找到乘客的物品后，将会对符合邮寄标准的物品通过快递到付的方式邮寄给乘客。

服务扩充。车站服务台内除放置有纸巾、针线盒、充电宝、老花镜等基础服务物品外，增置透明胶带、打包绳、女性生理期用品、暖贴、姜茶等物品。

绿色通道帮乘客“争分夺秒”。当乘客发现到达铁路火车站、机场时已经临近截止登机和检票，乘客同样可以拨打车站电话联系工作人员，车站将开辟绿色通道同乘客一起“争分夺秒”。

[来源：信网 编辑：戴慧慧]