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一天睡三小时白忙一场 骑手称饿了么奖励金是在画大饼
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2021/02/20 10:32

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原标题:饿了么临门一脚提门槛 骑手8200元奖励说没就没 专家:平台设置规则不可“一刀切”

大众网·海报新闻记者 孟令洋 姜雪颖 北京报道

近日,一位在北京的外卖骑手爆料称,“饿了么”为让骑手在春节期间留在工作地推出奖励活动,却在后期提高活动难度。19日,饿了么回应并向骑手致歉,回应称第六期结束后,会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑手。

骑手为8200元奖励过年未休

蜂鸟众包优选骑手王健告诉记者,春节期间,饿了么在每单补贴之外,还推出了额外年终激励计划《畅跑春节优选系列赛》。

记者了解到,该活动规定,骑手在2021年1月11日至2月28日共49天内完成七期活动,即可获得8200元奖励。按照平台规定,想要拿到8200元奖励金就必须完成每期的积分要求,并且只有完成目前这一期任务才能看见下一期任务的要求。

王健的任务量要求分别为第1期350积分需跑290单,2期140积分需跑265单,3期140积分需跑255单,4期420积分需跑235单,5期140积分需跑94单。

可以看出,前五期平台要求的单量呈现递减趋势。但第六期要求完成310积分需跑380单,较第5期翻了4倍。

“大家都已经过了五关了,却发现第六关难得离谱,单量从200多单一下涨到了380单,现在很多餐馆没开,人也有的没回来,根本不可能完成。”王健认为,这活动就是为了让骑手就地过年而画的大饼。

按照王健春节前的日常工作量,每日工作九个小时即可完成70单。年后不少餐馆还未开业,单量缩水,王健为了完成任务每天只休息三四个小时,“这笔钱对我来说非常重要,我必须拿到。早知道会改变规则,我何必放弃回家过年。我身边的同事好多都因为单量太高想放弃。”

此外,据王健透露,在不同阶段,饿了么还会对于骑手出勤设定要求。例如,第六期中的2月18日及2月19日为饿了么对骑手要求的“必达日”。必达日的有效出勤要求为每日有效完成单量大于10单。一旦骑手没有完成有效出勤,就无法获得任何奖励。

饿了么致歉:将给骑士补偿性活动激励

针对骑士反馈的春节奖励门槛过高的问题,饿了么19日下午再次回应表示,确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此真诚向骑士朋友们致歉。

对于相关的补偿措施,饿了么表示,将在2月21日第六期结束后,整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。同时,将会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。

稍早,饿了么回应,本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。骑士只要累计完成大于3期,即可获得奖励。完成的期数越多,奖励越高。若只有一期没有完成,依然可以拿到奖励。

目前,让骑手感到不满的是第6期活动的规则。饿了么表示,由于活动开始时仍为春节休息日,故起始单量较低,但随着假期结束,平台单量回升明显,后面几天的单量也会随之提升。每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的。

专家:平台应设置合理参数 不可“一刀切”

网经社电子商务研究中心法律权益分析师蒙慧欣对记者表示,饿了么推出奖励机制,旨在鼓励外卖骑手坚守岗位,保障“就地过年”群众生活需求,这一初衷是好的。但若变相提高奖励门槛,将骑手权益转化为跑单压力来实现平台与骑手之间的利益平衡并非合理,最终的结果就是:骑手流失。

今年春节前夕,饿了么宣布在北京、上海等地区提供超过15000个骑手岗位。

蒙慧欣指出,骑手放弃节假休息时间坚守岗位,这是值得尊重的,作为平台更应保障其权益,营造积极的工作条件。事实上从平台经营的角度看,推出奖励活动时,理应考虑参与人员、商家、地理等综合因素考量,针对不同的情况设定合理的参数,而非“一刀切”。

[来源:大众网 编辑:古德]

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