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信网6月17日讯 青岛地铁又又又“出圈”啦!起因是有网友在小红书上分享看凤凰传奇演唱会时,发现青岛地铁8号线健身中心(红岛会展)站,居然设置了“宠粉服务区”,提供行李寄存、化妆、更衣、休息等综合服务,让整个演唱会的出行体验瞬间升级。
延时运营+宠粉专区 双管齐下护出行
6月13日至15日,数万歌迷在青岛市民健身中心体育场唱响《最炫民族风》,青岛地铁缩短重点区段、时段行车间隔,1、3、8号线延长运营至次日凌晨,健身中心(红岛会展)站三日进出站客流累计超15万人次,演唱会结束后累计运送乘客约5.56万人次,保障粉丝无忧出行,被网友们“狠狠点赞”。
健身中心(红岛会展)站临近C出入口的通道内,原本空荡的通道被精心布置,写着“宠粉服务区”的蓝色横幅十分醒目。两排蓝色的座椅整齐排列,供歌迷们休息使用;墙上安装多块镜子,方便歌迷整理妆容和发型;最里面还有一间临时更衣室。不少歌迷在这里拍照打卡,对青岛地铁的贴心服务赞不绝口。
暖心服务有保障 全程相伴零距离
在这场演唱会的背后,青岛地铁的工作人员默默付出,用他们的专业和热情,为每一位歌迷提供最贴心的服务。
除了专属服务区,还有不少歌迷体验到了专属的“爱心预约”服务。出行不便的粉丝提前联系车站,换乘站的工作人员一同联动助力,环环相扣、无缝衔接,一路护送粉丝到演唱会场馆门口。
演唱会出站高峰时,一位女性乘客突感不适,下车后在站台晕倒。站台岗王笑笑第一时间赶到乘客身边,确认乘客逐渐恢复意识,陪同的家属表示不用拨打120。王笑笑立即为乘客送上温水缓解不适,待乘客休息恢复体力后,车站用轮椅护送乘客出站。
暴雨突袭挑战增 雨中护航显担当
演唱会最后一天突如其来的暴雨,让不少出行的乘客措手不及。然而,青岛地铁的“宠粉”服务并未因此中断,反而在风雨中更显担当。
有网友拍摄了青岛北站出入口的一段视频:一位母亲带着年幼的孩子要到火车站进站大厅,地铁工作人员全程撑伞护送。这一画面,成为了雨天治愈人心的温暖瞬间。
进站时明明还是晴天,出站后却下起了大雨,有网友晒出在青岛地铁领到的免费雨衣,表示派上了大用场。
这雨来得快去得也快,为了保障歌迷们的安全出行,降雨结束后,健身中心(红岛会展)站的工作人员第一时间搬出沙袋搭建临时通行区,全员上阵清理道路上的积水。
青岛地铁宠的不仅是“凤凰传奇”的歌迷,更是每一位选择地铁出行的市民和远道而来的客人。当公共服务带着“宠粉”的巧思和“不落一人”的坚持,青岛地铁传递的不仅是便利,更是一座城市的包容、温度与人文关怀。
未来,青岛地铁将继续倾听乘客声音,解锁更多贴心服务,让每一次地铁之旅,都成为您与青岛这座美丽城市浪漫邂逅的开始。(通讯员 文筠 赵婧源 崔迅儿 王旭 记者 顾青青)
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