吃了“月瘦50斤”的胶囊只拉稀不掉秤 消费者质疑主播“佩佩”编造瘦身经历

信网·信号新闻4月6日讯　近日，南京的马女士向信号新闻(0532-80889431)反映，快手主播“佩佩”宣称自己带货的“减肥”胶囊有“躺着吃躺着瘦”的功效，还说自己吃了该胶囊后一个多月瘦了50多斤。马女士购买该款胶囊服用后，虽频繁腹泻，体重却没有变化。加之“佩佩”还曾用几乎雷同的瘦身经历为另一款减肥茶背书，马女士怀疑主播的这些经历可能都是编造的，她已向属地市场监管部门提交了投诉材料。对此，快手平台表示，会展开全面调查，若确认存在违规情况，将依规作出处理。

马女士介绍说，3月25日她在拥有936万粉丝的“佩佩”（账号名：佩佩 破千万减肥茶大促）直播间下单了这款体保牌茶多酚纤秀胶囊。“佩佩”的直播背景里有两个立牌特别醒目：一个突出该“蓝帽”保健食品的功能为“减肥”。直播间主播宣称，这款胶囊使用期间“一日三餐正常吃，不忌口”“可以躺着吃躺着瘦”“哪里胖减哪里”；另一个则是一张身材臃肿的女子立身像，主播称，这就是自己减肥前160斤的样子，吃了胶囊后一月瘦了50多斤，从大饼脸变成了瓜子脸。

马女士收货后发现，49.9元两瓶的胶囊，一瓶12粒，按照标签上“每日两次、每次三粒”的用量，只够吃4天，与主播带货时说的“一天一粒，能吃一个月”的说法相去甚远。马女士就此事去直播间讨说法，却被告知，一天六粒针对的是顽固性肥胖人群，正常人群只需一天一粒。但马女士服用该胶囊后，效果却只是频繁腹泻。服药几天，体重并未减轻。

对这款减肥产品的信任打折后，马女士对主播自称的“月瘦50斤”的减肥经历也产生怀疑。她翻看了“佩佩”2021年至今的快手视频，发现镜头前的“佩佩”始终是长着瓜子脸的纤瘦模样，其在宣传中发布的自称是本人的减肥前后效果图，均刻意遮挡头部，无法辨认是否本人。马女士还注意到，“佩佩”在这些视频里推销过多款减肥类产品，每次都会用自己的减肥经历“证明”效果。比如在2025年5月的一条视频里，她称自己不运动不节食，靠喝“施丽蒙牌清滋茶”两月瘦了60多斤，从150多斤瘦到了92斤。“假如‘佩佩’说的减肥经历是真的，让她迅速暴瘦的产品是这款胶囊还是那款茶？”马女士说。

针对上述情况，信号新闻多次拨打涉事经销商未来优品全城供应链（广州）有限公司的投诉电话，但始终无人接听。马女士也向直播间售卖该产品的商家“闪光嗖换新盛专卖店”反映主播表述不实、产品用量宣传不符、服用后拉肚子却不掉秤等问题，商家则明确表示该产品具备减肥功效，并未虚假宣传、夸大功效。

信号新闻在该商品评论区注意到，已有网友因产品服用无效、主播夸大宣传等问题给出差评。

据悉，体保牌茶多酚纤秀胶囊为“蓝帽”保健食品，在正式产品说明中，对其功能的表述是“有助于控制体内脂肪”。按照相关规定，保健食品广告内容必须以批准的注册证书、产品说明书为准，不得夸大功效。

对此，信号新闻律师专家库律师、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，主播在直播中对保健食品进行夸大功效，违反了《中华人民共和国广告法》中关于“广告不得含有虚假或者引人误解的内容、不得欺骗和误导消费者”的相关规定。消费者若因该虚假宣传购买产品，可要求主播及经销商承担相应的赔偿责任；同时，保健食品的经营者及宣传方均应严格按照监管要求规范宣传内容，不得超出产品注册备案范围进行功效夸大，更不得通过虚构亲身经历误导消费者，切实保障消费者的合法权益。

信号新闻将相关情况反映至快手平台。平台监管人员回应称，会针对“佩佩”直播间存在的不当表述行为展开全面调查与约束，若确认存在夸大宣传、虚构经历等违规情况，将依规作出处理。马女士也已向属地市场监管部门提交投诉材料，信号新闻将持续关注事件后续进展。（谷正原 徐基峰）

[来源：信网 编辑：王荣]