青岛市文旅局向全体导游员发出倡议 争做城市形象光荣使者

信网3月31日讯　3月28日，青岛市文化和旅游局发布倡议书，向全市广大导游同仁发出号召，呼吁以实际行动凝聚行业力量、擦亮文旅品牌，助力青岛加快打造国际滨海旅游度假目的地，做城市形象的光荣使者。倡议书全文如下：

与青岛同行，做城市形象的光荣使者

——致青岛市全体导游员的倡议书

全市广大导游同仁：

旅游从业者是文化传播者、旅游服务者、城市代言人，是推动青岛文旅高质量发展的重要力量。当前，青岛市正加快打造国际滨海旅游度假目的地。为进一步凝聚行业力量、擦亮文旅品牌，特向全体导游同仁发出倡议：

一、坚守诚信底线，筑牢行业根基

诚信是旅游行业的生命线，每一次规范服务，都是对游客承诺的兑现。请各位同仁严格遵守法律法规，依法经营、规范从业，坚决抵制不合理低价游、强制消费、虚假宣传等违法违规行为，做到童叟无欺、公平交易，让每一位游客都能放心消费、安心游玩，以诚信经营守护青岛旅游的金字招牌。

二、锤炼专业本领，提升服务品质

优质服务是旅游体验的核心，也是城市形象的重要体现。请各位同仁立足本职岗位，加强业务学习和技能培训，熟练掌握服务规范和专业知识，将海洋这一青岛最大的IP融入服务全过程，把青岛的山海之美、人文之韵、城市之魂生动传递给每一位游客，擦亮“最美青导”服务品牌，全方位提升游客体验感和满意度。

三、倡导文明旅游，注重温情陪伴

文明是旅途最美的风景，陪伴是服务最暖的底色。请各位同仁带头践行文明行为，主动引导游客文明游览、爱护环境、遵守秩序、礼让包容，服务过程中及时响应游客需求，耐心解答疑问、化解矛盾，让每一位游客在青岛都能感受到尊重、温暖与安心，以实际行动展现青岛旅游从业者的责任与担当。

同仁们，山海为约，初心如炬。青岛文旅事业的蓬勃发展，离不开每一位从业者的辛勤付出；城市品质的持续提升，需要我们携手并肩、共同守护。让我们带着对这座城市最深沉的热爱，庄严承诺：

我们将——

与青岛的碧海蓝天同行，做城市形象的忠诚守护者！

与游客的美好期待同行，做旅行故事的温暖讲述者！

与时代的澎湃浪潮同行，做文旅发展的创新开拓者！

让我们共同擦亮青岛文旅“第一排面”，书写青岛文旅高质量发展的新篇章！（记者 谷正原）

[来源：信网 编辑：赵晓珊]