东营发布山东首个“一窗受理”地方标准 5月1日起施行
2021/04/06 14:19
阅读:
原标题：山东省首个“一窗受理”地方标准在东营发布
4月2日，记者从东营市政府新闻办公室获悉，山东省首个《政务服务“一窗受理”工作规范》地方标准在东营发布，并将于5月1日在东营施行，填补了山东省政务服务一窗受理工作在标准领域的空白。
据了解，《政务服务“一窗受理”工作规范》东营市地方标准(以下称《规范》)明确了“一窗受理”的窗口布局应坚持集约化、便民化原则，设置“综合窗口”“专业窗口”“出件窗口”“辅助窗口”等，最大限度优化审批流程、压缩审批时限，为企业和群众提供更高效、更便捷的服务;在工作职责方面，明确了政务服务管理部门、行政审批决定部门以及“一窗受理”工作单元的权责，解决了部分因职责不清引起的部门间推诿问题;此外，该《规范》对窗口工作人员的基本素质及业务能力也提出了要求。
东营市行政审批服务局政务管理科副科长孙长春介绍，《规范》还明确了“一窗受理”工作的监督评价方式，“通过‘好差评’系统、电话回访、12345热线电话接受网上评价;通过查阅案卷、核验交接单、走访服务对象等方式，对‘一窗受理’工作进行全程监督”，使得“一窗受理”工作始终保持新鲜活力。
“《规范》标准的执行，利用标准的一致性、通用性和标准化的工作理念建立东营市统一的、合理的、优质高效的‘一窗受理’工作模式，能够有效地规范政务服务活动、提高政务服务质量，为推进东营市‘放管服’改革，优化营商环境发展提供保障。”东营市行政审批服务局局长高瑞国说。(通讯员 刘霞)
[来源：大众日报 编辑：胡晨薇]- 青岛话题
-
03/31 15:43 /
3月25日，青岛机场接到南方航空发来的消息：次日上午10时45分，中国医科大学附属第一医院的四名医疗工作人员将搭乘CZ5800航班前往沈阳，随行护送一颗承载生命希望的人体心脏。
03/20 07:34 / 青岛晚报
近日，青岛城运控股集团正式发布2025年度公交客流线路TOP10榜单。这份榜单不仅是城市公共交通的客流晴雨表，更映射出区域经济活力、市民出行刚需与城市发展脉络，每一条线路的背后，都藏着贴合市民需求的运营智慧与暖心服务。
- 深度报道
-
03/30 07:24 / 青岛晚报
作为开放政策最集中的城市之一，近几年间，青岛在跨境投融资便利化、金融开放等领域大胆先行先试，先后获批跨国公司本外币一体化资金池、QDLP、养老理财、金融资产投资公司股权投资、科技企业并购贷款等30余项国家级金融创新试点，形成了一批可复制、可推广的经验做法。
03/13 07:34 / 青岛日报
近日，一架编号为N648SH的AW119直升机从美国加利福尼亚跨洋而来，经即墨海关查验后平稳驶入青岛即墨综合保税区。
