出重拳打击刷好评违法行为 青岛一次开出五张罚单

信网4月28日讯 现实生活中，大家网上购物、订餐等选择服务商家时，判断的依据往往取决于对其的关注、评论，星级越高、好评越多，给人的印象越好。然而个别企业为攫取非法利益，采取违法违规手段，在互联网平台组织“虚假评论”，制造假像，欺骗、误导消费者。今年2月份，青岛市市场监管局就曾查处了一起“刷单炒信”案件，处罚涉事公司20万元。近日，该局再出“重拳”，严厉惩治了某网络服务咨询有限公司和平台内商家、“刷手”“刷好评”的不法行为，目前已下达行政处罚决定，并且一次开出“五张罚单”，对链条内涉案对象全处罚，罚款总额计207800元，其中，对“会员”(刷手)个人处罚尚属省内首次。

该案从2020年10月20日立案，历经6个多月的奋战，到今年4月上旬办结。期间，在线索少、证据缺、考验多、阻力大等情况下，办案人员迎难而上、锲而不舍、敢于攻坚，排疑点、克难点、破堵点，多方协商平台调阅后台资料，联合网监、公安和内部法制等部门数次研判案情，核对涉案人员信息70余条，一点一点撕开突破口，锁定涉案关联企业和个人，固定完善相关证据，终使违法违规脉络浮出水面。

经调查，当事公司以店铺代运营方式，与多家商户、机构签订合同，通过微信招募“会员”(刷手)，按照拟定的评价内容提纲，在“会员”(刷手)没有接受相关商户和机构提供服务的情况下，组织为这些商户、机构的大众点评和美团网平台店铺，提交接受服务项目和效果的优质评价内容，进行虚假的商业宣传，以达到提升这些商户和机构在网络平台的好评数量。

据了解，本案涉及1个网络咨询服务公司，2家平台店铺，2名“会员”(刷手)。

执法部门相关负责人强调，为让广大消费者网上买的放心、用的放心，将持续强化查办“刷好评”案件的高压态势，，不仅要严惩组织者，也要加大对利用“刷好评”提“星”级的平台内商家、参与“刷好评”的“刷手”打击力度。

同时，正告平台内广大商家，要奉公守法，依法经营，靠品质信誉赢得好口碑，决不能不择手段，想歪门邪道，靠“刷好评”积客源、谋利益。也奉劝那些充当“会员”(刷手)的人，不要为了蝇头小利，成为虚假宣传的“吹鼓手”“小喇叭”，触碰国家法律法规的红线。信网记者 赵宝辉 通讯员 焦连民