山东高速车损“快处快赔” 小刮擦拍个照解决

高速交警和保险公司工作人员现场办公，介绍如何进行快处快赔。 交警供图

节日期间小客车免费走高速，4日、5日两天，青银高速公路车流量较平时增加数倍，小刮擦事故也随之增加。节日期间，省高速交警城阳大队邀请中国人民保险公司即墨分公司到高速公路收费站联合办公，实施快处快赔。据介绍，对于一般小刮擦、小事故，当事人可在现场拍照取证后撤离，不需交警认定书，即可直接向保险公司理赔。

4日上午8时许，在青银高速公路青岛收费站附近，两辆轿车发生刮擦。交警介绍，在接到当事人的报案之后，立即向其介绍了快速处理的流程，并指导双方进行了现场拍照取证。仅用了几分钟的时间，两辆车便撤离事故现场，并赶到保险公司设立在高速公路收费站的办公点办理快处快赔。“前后用了十多分钟就把理赔的工作处理完了。”交警介绍，“以前发生交通事故10个工作日以内给当事人出具责任认定书，如果碰上节假日，整个程序走下来，要耗费的时间更长，让当事人身心俱疲。”

高速交警介绍，根据《山东省高速公路机动车财产损失交通事故快速处理规定》相关规定，具备以下条件适用快速处理：仅造成车辆或所载货物财产损失;没有人员伤亡或路产损失;车辆可移动。有下列情形之一的，驾驶人应当立即报警，在现场等候交通警察处理：车辆无有效号牌、无有效检验合格标志、无有效保险标志的;驾驶人无有效机动车驾驶证的;车辆不能自行移动的;驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;一方逃逸的;碰撞交通设施、公共设施或者其他设施的。

高速交警提醒，对属于快速处理情形，当事人应当撤离现场而未撤离的，将受到警告，造成交通堵塞的，将按照规定罚款200元。

据介绍，城阳大队邀请保险公司联合办公，对高速公路事故进行快处快赔的方式在青岛还属首次。

快处快赔，这样来处理

省高速交警城阳大队交警介绍，发生事故之后，驾驶人应立即停车，开启危险报警闪光灯，按规定设置警告标志，组织人员安全撤离，在确保安全的前提下，对现场及车辆拍照固定证据。记下车牌号及联系方式后，迅速撤离现场，约定到收费站、服务区或不妨碍交通的地点进行后续处理。

当事人在取证时，当从交通事故现场的前方、后方和车辆接触部位分别拍照，保证号牌清晰，照片能基本反映交通事故形态和车辆在道路上的位置。因条件限制无法拍照的，可用文字、音视频等方式记录事故现场情况。

针对保险赔付，高速交警表示，在事故中，一方负全部责任的，由责任方保险公司负责双方车辆的查勘定损，并进行赔付。如果外省市保险公司承保的车辆在山东出险，符合快处快赔程序的，相应公司的山东分支机构也应当按照新规要求提供相应理赔服务。

记者了解到，虽然《山东省高速公路机动车财产损失交通事故快速处理规定》已于2014年10月1日起实施，但目前有些保险公司在理赔时暂时还需要当事人提供高速交警出具的责任认定书。对此，高速交警提醒，发生事故之后，车主可拨打报警电话或