信网-青岛财经生活服务门户

发生车祸迟迟不理赔 中国人保:需要转稽查处理

2021/06/09 17:14 信网

阅读:

信网6月9日讯  驾车意外追尾他人车辆,在向中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司(以下简称为中国人保青岛公司)申请理赔后,对方车辆已经拿到赔偿,但是自己的车却拖一个多月没有动静,这让市民孙先生有些不理解。信网(0532-80889431)曾致电中国人民财产保险股份有限公司官方客服,对方称会让具体办理部门回电,但是信网未收到任何回复。

2020年5月份,孙先生为新买的二手车上了一份中国人民财产保险的车险。今年4月26日,孙先生驾车行驶至大珠山东路时,意外追尾前方车辆,两车产生车损,孙先生的车几近报废。经过交警判定,孙先生为全责。

事故发生后,孙先生向中国人保青岛公司申请理赔,经过情况落实,保险公司在较短时间内赔付了对方车辆。可轮到孙先生时,事情开始变得复杂起来。“保险公司说我的车过户不满一年,需要转公司的稽查部门处理。”

在此过程中,人保青岛公司方面先后找了两家第三方鉴定公司,孙先生一直在积极配合。其中第一家鉴定公司的鉴定结论为没有任何问题,保险公司随即找到了第二家鉴定公司继续鉴定。

如今距离事故发生已经一个多月的时间,中国人保青岛公司没有任何要赔付的意思,这让孙先生有些不满,认为对方是觉得车损太大,故意拖延理赔时间。“要是调查的话,那就抓紧时间,问他们什么进展了也不给回复,这么一直拖着算怎么回事。”

为了解此事情况,信网先是联系到了中国人保青岛公司的理赔员,据其介绍,由于孙先生的车损较大,金额接近8万元,按照公司规定,这种情况是需要转稽查的。至于这里面的具体原因,以及何时能出结果,暂不清楚,需要跟总公司方面联系落实。

随后,信网拨打了中国人民财产保险股份有限公司的客服电话,其工作人员称此事正在办理中,会让相关部门回电解释情况,然而时隔三天,信网未收到任何回复。等信网再次致电客服时,对方表示会让具体办理人员立即回电,但还是杳无音讯。

目前,孙先生已经向12378保险消费者投诉维权热线进行投诉。

6月9日,孙先生发来消息称,中国人保青岛公司方面表示现在可以理赔。信网记者  岳祥

[来源:信网 编辑:于轩]
信网版权稿件,欢迎转载。
转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。

青岛话题

青岛30路公交车创新服务获赞 计划将投影内容与台东特色融合

07/10 08:36 / 青岛晚报

通过安装车载投影灯,以科技手段守护乘客夜间出行安全,后期将以灯光为载体,将台东商圈的旅游攻略、美食地图与城市文化融入车厢,打造“公交+文旅”的全新体验。

青岛调整配售型保障性住房申请条件 首批两处房源可选择

06/30 08:48 / 青岛晚报

政策调整后申请条件将大大放宽。单身申购保障性住房的,住房面积须在35.3平方米以下,两口之家、三口之家、四口之家的申购限制分别为70.6平方米、105.9平方米、141.2平方米,可以说是涵盖了大多数工薪收入家庭。

深度报道

《人民日报》关注青岛:有了“放心消费地图” 消费维权更便捷

07/09 08:32 / 人民日报

下一步,青岛将加大放心消费示范标杆培育力度,持续营造“政府有力、商家有信、消费放心”的消费环境。

全国避暑旅游路线发布 崂山风景区、即墨古城上榜

07/04 07:21 / 观海新闻

此次发布的全国暑期避暑旅游路线涉及21个省(自治区、直辖市)的60余个市,其中崂山风景区、即墨古城入选山东省的“阅揽山海·舒爽胶东”避暑旅游线路。

信网应用