标价与结账金额不相符 原来是利群超市弄错标签

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信网6月10日讯 市民王先生在利群超市购买了雀巢咖啡，却发现最后实际支付的金额与货架上的标价不一致。“虽然没有多少钱，但明码标价不是超市最基本应该做到的吗?”开平路市场监督管理所的一位工作人员告诉信网(0532-80889431)，此事确实属实，出现此问题的原因是利群的工作人员因失误将标签弄混了。“超市同意按照消费者权益保护法给顾客进行赔偿，顾客也表示接受。”

6月1日儿童节这天，王先生在开平路上的利群超市购买袋装雀巢咖啡。王先生称，货架上的标价为1.5元一袋，但他在收银台结账看到小票后才发现，利群超市实际是按每袋1.7元收的款。“虽然只差了两毛钱，但这不是价格多少的问题。超市做到标价与实际金额相符，不是最基本的事吗?”

为了解此事，信网从网上查询到开平路利群超市门店的电话。拨通后，接线的工作人员称，这是利群集团的总机，没法转接到具体的门店，“我会把你说的情况反馈一下，让工作人员给你答复。”但截至发稿，信网并未收到回复。

随后，信网从开平路市场监督管理所落实了解到，工作人员在接到投诉后到现场查看，情况确实属实。“这个利群超市在5月28日左右进行了调价，而超市的工作人员是实行两班倒制度，所以有工作人员不了解情况把标签弄混了。”

该所负责此事的工作人员告诉信网，发生这种情况是超市人员的失误，但不是有意为之。“最近喝这款咖啡的人比较少，超市调价后一共才卖出去三袋，并不是说故意通过这个方式赚取差价。”

“此事属于偶然发生的情况，情节也比较轻微。经过调解，超市同意按照消费者权益保护法给顾客进行赔偿，顾客也表示接受。”该工作人员说。 信网记者 郑倩楠