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标价与结账金额不相符 原来是利群超市弄错标签
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2021/06/10 15:43 信网

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信网6月10日讯 市民王先生在利群超市购买了雀巢咖啡,却发现最后实际支付的金额与货架上的标价不一致。“虽然没有多少钱,但明码标价不是超市最基本应该做到的吗?”开平路市场监督管理所的一位工作人员告诉信网(0532-80889431),此事确实属实,出现此问题的原因是利群的工作人员因失误将标签弄混了。“超市同意按照消费者权益保护法给顾客进行赔偿,顾客也表示接受。”

6月1日儿童节这天,王先生在开平路上的利群超市购买袋装雀巢咖啡。王先生称,货架上的标价为1.5元一袋,但他在收银台结账看到小票后才发现,利群超市实际是按每袋1.7元收的款。“虽然只差了两毛钱,但这不是价格多少的问题。超市做到标价与实际金额相符,不是最基本的事吗?”

 (来源:当事人)

为了解此事,信网从网上查询到开平路利群超市门店的电话。拨通后,接线的工作人员称,这是利群集团的总机,没法转接到具体的门店,“我会把你说的情况反馈一下,让工作人员给你答复。”但截至发稿,信网并未收到回复。

随后,信网从开平路市场监督管理所落实了解到,工作人员在接到投诉后到现场查看,情况确实属实。“这个利群超市在5月28日左右进行了调价,而超市的工作人员是实行两班倒制度,所以有工作人员不了解情况把标签弄混了。”

该所负责此事的工作人员告诉信网,发生这种情况是超市人员的失误,但不是有意为之。“最近喝这款咖啡的人比较少,超市调价后一共才卖出去三袋,并不是说故意通过这个方式赚取差价。”

“此事属于偶然发生的情况,情节也比较轻微。经过调解,超市同意按照消费者权益保护法给顾客进行赔偿,顾客也表示接受。”该工作人员说。 信网记者 郑倩楠

[来源:信网 编辑:亚麦]
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