信网-青岛财经生活服务门户

司法更便民 崂山法院建立12368诉讼服务热线法官值班制

2021/06/11 14:12 信网

阅读:

信网6月11日讯 “喂!你好,我怎么能在崂山法院立上案件?”“喂!我想问下我的案件什么时间开庭?”“喂!我有意见要反映!”......今天值班的高萍法官接听的电话一直没间断,对群众来电都一一做好记录形成工单并耐心解答。

为适应人民群众诉讼需求,青岛崂山区人民法院出台了《员额法官参加12368诉讼服务热线值班工作规程》,安排全院32名员额法官轮流参加12368诉讼服务热线值班,解答群众反映的法律性和程序性的专业问题,努力为群众解决实际问题。对群众电话中提出的问题,值班法官能够当场解决的当场解决,无法当场解决的立即联系转办,切实做到认真倾听,耐心解答,文明规范,热情服务。

2021年以来,青岛崂山区人民法院12368诉讼服务热线共接听群众查询办案进展、咨询诉讼问题、联系办案法官、意见投诉等来电4334次,每次来电都进行解答及时转办。一个号码,体现的是司法为民的初心,一条热线,联通的是优质高效的服务。青岛崂山区人民法院将进一步升级12368诉讼服务热线,倾听司法需求,传递司法温度。

通讯员 李信 信网记者 王琪

[来源:信网 编辑:陈烛光]
信网版权稿件,欢迎转载。
转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。

青岛话题

青岛30路公交车创新服务获赞 计划将投影内容与台东特色融合

07/10 08:36 / 青岛晚报

通过安装车载投影灯,以科技手段守护乘客夜间出行安全,后期将以灯光为载体,将台东商圈的旅游攻略、美食地图与城市文化融入车厢,打造“公交+文旅”的全新体验。

青岛调整配售型保障性住房申请条件 首批两处房源可选择

06/30 08:48 / 青岛晚报

政策调整后申请条件将大大放宽。单身申购保障性住房的,住房面积须在35.3平方米以下,两口之家、三口之家、四口之家的申购限制分别为70.6平方米、105.9平方米、141.2平方米,可以说是涵盖了大多数工薪收入家庭。

深度报道

青岛九大海水浴场:都是“顶流” 各自精彩

08:50 / 青岛日报

随着九大海水浴场全部开放,青岛夏日的绝对“顶流”再次上线。

《人民日报》关注青岛:有了“放心消费地图” 消费维权更便捷

07/09 08:32 / 人民日报

下一步,青岛将加大放心消费示范标杆培育力度,持续营造“政府有力、商家有信、消费放心”的消费环境。

信网应用