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年夜饭预订有讲究 青岛市消保委发布四大消费提示

2026/02/12 10:20 信网

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信网2月12日讯 新春将至,年夜饭承载着阖家团圆的美好期许,餐饮消费也迎来高峰。为切实保障消费者合法权益,防范消费陷阱,倡导餐饮经营者规范经营,青岛市消保委发布春节年夜饭消费警示,提醒市民科学订餐、理性消费、依法维权。

结合历年投诉咨询数据,市消保委梳理出年夜饭四大常见消费纠纷:食品安全与服务问题,部分商家订单集中导致品控下降,出现食材不新鲜、菜品未熟透、上菜迟缓、服务缩水等情况;价格纠纷,存在模糊标价、临时加价、巧立名目收费等行为;预订违约,商家单方面取消订单、设置最低消费,影响消费者用餐安排;预付卡受限,节前随意限制使用、要求额外充值,违背前期承诺。

针对以上问题,市消保委向消费者发出四点提示:选择合规商家保安全,优先挑选证照齐全、信誉良好、卫生达标餐饮单位,发现食品安全问题立即停用并留存证据;确认价格明细避陷阱,预订时问清菜品、服务费、包间费等,就餐后仔细核对账单;规范预订留好凭证,通过正规渠道下单,签订书面协议,妥善保存订单、付款凭证,遇违约依法索赔;谨慎充值看清条款,不盲目大额办卡,重点核实使用期限、退费规则,将口头承诺落实为书面约定。

青岛市消保委同时呼吁,广大餐饮经营者应坚守诚信底线,严格落实食品安全主体责任,做到明码标价、规范服务、文明经营,共同守护节日“烟火气”。

下一步,青岛市消保委将持续关注节日消费动态,畅通投诉举报渠道,及时化解消费纠纷,携手社会各界共筑放心消费环境,助力市民度过平安、祥和、圆满的新春佳节。(记者 解宁)

[来源:信网 编辑:王荣]
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