绳线修复的是老旧马扎，流转传递的是邻里互助的真情。无数像袁丽、刘伟这般平凡的志愿者奔赴各个小区，以细碎小事传递温暖，让守望相助的温情充盈街巷烟火。
信网6月18日讯 6月18日上午，青岛市北区鑫欣家园小区广场热闹有序，信新相映便民大集准时开展。活动现场磨刀声、谈笑声交织在一起，各个服务摊位前陆续聚拢不少居民，大家有序排队，等候服务。
马扎维修摊位前，刚刚摆好物料的志愿者袁丽已经忙碌起来，手指翻飞间，散落的绳线被一根根穿进马扎孔眼。志愿者刘伟站在一旁仔细观摩，不时上手实操。袁丽在信新相映服务已满五年，是平台的资深志愿者；刘伟既是她的徒弟，也是同事。平日里他经常看到信新相映的活动报道，通过日常交流了解到袁丽扎根社区服务的举动，渐渐萌生了参与社区便民服务的想法。
“今天是我第一次参与大集服务，专程跟着袁丽师傅学习修补马扎。”刘伟一边整理堆放的老旧马扎一边说。他原先略懂基础穿绳技巧，但碰到绳结缠绕、不同孔位数量等细节问题就难以处理，借着现场实操的机会，正好系统精进手艺。其实刘伟此前已有志愿经历——上门帮扶孤寡老人，帮他们解决居家生活难题。在他看来，两种公益只是服务形式和服务对象不同，奉献的初心是一致的。“以往是一对一帮扶困难群众，便民大集面向全体小区居民，惠及的人群范围更广。”刘伟坦言。在外人看来，身形魁梧的他师从身形瘦小的女师傅，多少有些特别，可刘伟发自内心敬佩袁丽。多年志愿经历磨炼出她周全的处事方式，和居民沟通、处理现场琐事经验老道，“不管待人处世还是志愿服务，都有很多值得我借鉴的地方。”
说到底，参与社区服务让刘伟找到了一种难得的平衡。日常工作需要长期和乘客沟通，事务琐碎，精神时刻紧绷；而在社区和邻里闲聊相处，帮街坊解决些居家小麻烦，感受截然不同。“忙活一上午身体虽劳累，精神却十分放松。平时开车精神高度紧绷，和小区老人拉拉家常，平日里积攒的压力也就慢慢释怀了。”他发挥手工特长，充实了业余生活，也实实在在帮了人，一举三得。谈及长期规划，刘伟心态务实谦逊：“我的目标是达到师傅的服务水准，不强求超越。今后如果有人愿意学习手艺，我会毫无保留传授，把便民服务的接力棒传下去。”
袁丽选择刘伟做徒弟，是经过细致考量的：“刘伟待人真诚热心，遇事大度不计较，做事踏实肯干，能够长久坚持社区公益服务。”今年她刚刚退休，看淡荣誉与夸奖，妥善安排好家庭琐事，便抽出时间走进社区服务邻里。“不少高龄老人腿脚不便，出门修补物件费时费力。我们把服务送到家门口，磨刀、加固马扎，都是细碎小事，尽自己所能为居民分忧。”五年志愿服务没有打乱她原本的生活节奏，反而慢慢让她笃定：趁身体条件尚可，多为街坊发挥余热。看着认真实操的徒弟，袁丽满怀期许：“假以时日，他的手艺和服务水平一定会超过我。单凭一个人很难长久坚持，助人手艺和善念需要一代代接续传递。”
一根马扎绳，牵起一师一徒的滚烫初心。单凭一己热忱很难长久坚持，信新相映公益平台恰好为所有心怀善意的普通人搭建了扎根社区、传承温暖的阵地。袁丽倾囊相授多年积累的实操技巧与服务心得，刘伟诚心学艺、主动接下为民服务的责任。绳线修复的是老旧马扎，流转传递的是邻里互助的真情。无数像袁丽、刘伟这般平凡的志愿者奔赴各个小区，以细碎小事传递温暖，让守望相助的温情充盈街巷烟火。（信新相映记者 白莹）
参加本次活动的团队有：
青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司红叶红志愿团队
青岛城运公交集团市南巴士第八分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团青岛长途汽车站爱心美佳志愿服务团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队
青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会志愿者
青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队
青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司青岛巴士志愿团队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
